2013年12月14日 星期六
四塊餅乾三人分的測驗
有個測驗人在群體中如何與他人互動的問題很有意思,這測驗是由三位心理學家發起進行。
實驗要求每三人組成一個小組,在規定時間內完成一份簡短的決策報告。研究人員隨機指定其中一位作為組長,其他的兩人則是組員,組員必須討論完成報告,組長負責評審組員的報告。然而實驗的重點並不在於報告的水準。實驗進行30分鐘後,研究人員送來了裝有四塊餅乾的盤子,這個看似休息的環節才是實驗的聚焦點。
一人拿一塊餅乾是自然的事,出於禮貌,剛開始沒有人去拿盤子裡的最後一塊餅乾,然而這片餅乾不會永遠放在那裡,沒人敢碰。關鍵就是這第四塊餅乾該給誰?在眾人的一陣協調下,餅乾都有歸屬了。結果令人吃驚:每個小組的組長,無一例外地,就是吃掉了這第四塊餅乾的人,即使這組長只是隨意指派,臨時扮演的。為什麼人會有這種反應?
當讓這現像有許多不同的解讀,可能是人都願意服在領導的權柄之下,覺得領導就該多享受一些利益,即使是個臨時的人際關係。
我再觀察不同文化的人,在這測驗上會有不同的作法。中國人一般都客氣,比較愛面子,就算想吃,也不敢自己拿,除非有人硬塞給你,還會推託一陣。唯恐推得不認真,還會怕人笑明明貪心、還裝假。最後吃那第四片餅乾的人,就是那推的比較不堅決的。
從中國人吃飯的一些習慣就可以看出來了,聚餐時盤子裡總是剩最後一口菜沒人吃。為什麼故意要剩一口呢?因為總要留一口給人,全吃光了不好意思。還有吃完了誰付賬,中國人總是搶著付,被請的人也會覺得不好意思,也要搶著付。結果就是一陣推拉。
歐美文化可能不太一樣,想吃的人禮貌上會問其他的人,被問的真的想吃就大方拿了,但還會回問一下你真的不要嗎?不過通常的結果是:被問的人知道問的人可能想要,就會知趣而推辭,最後吃餅乾的就是那主動問的人。
西方人也有面子的考慮、但是比中國人直接得多,想要就說出來,而且不客氣推讓。如果不想要,則是很堅決,不勉強接受。
這兩種人際關係上的反應,是兩邊不同文化造成的。西方偏重個人主義,中國重視群體和諧。有它們的共通性,也有差異性。
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